Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026.

1. Quem trata os seus dados

A GC Smart Track é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito dos seus serviços de rastreamento veicular e monitoramento. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Quais dados coletamos

Dados de contato e cadastro

Nome, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ, endereço e dados do veículo (placa, modelo, chassi), coletados na contratação e necessários para prestar o serviço e emitir cobrança.

Dados de localização

Posição geográfica, velocidade, sentido, status de ignição e histórico de trajetos do equipamento contratado. Esses dados são o próprio objeto do serviço: sem eles, não há rastreamento.

Dados de navegação neste site

Informações técnicas padrão de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, usadas para segurança e para entender o desempenho do site.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado — localizar, alertar, bloquear (quando aplicável) e manter o histórico.
• Dar suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Emitir cobrança e cumprir obrigações fiscais e contratuais.
• Auxiliar o cliente e as autoridades em caso de furto, roubo ou ocorrência, mediante solicitação.
• Melhorar a segurança e o funcionamento da plataforma.

4. Base legal

O tratamento se apoia principalmente na execução de contrato (art. 7º, V da LGPD), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e prevenção a fraudes. Quando necessário, solicitamos consentimento específico.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

• Operadora de telecomunicações, para transmissão dos dados do equipamento.
• Fornecedor da plataforma de monitoramento, na condição de operador.
• Autoridades públicas, mediante requisição legal ou a pedido do próprio titular em caso de ocorrência.
• Empresas parceiras, quando o cliente solicita expressamente serviço complementar (por exemplo, plano de proteção veicular prestado por terceiro).

6. Por quanto tempo guardamos

Dados cadastrais são mantidos durante a relação contratual e pelo prazo legal aplicável após o término. Dados de localização e histórico de trajetos são mantidos pelo período previsto no plano contratado, sendo eliminados ou anonimizados depois disso, salvo obrigação legal de retenção.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo controle de acesso por perfil, conexão criptografada e restrição do acesso à localização às pessoas autorizadas pelo contratante.

8. Seus direitos

Como titular, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível.

9. Uso do rastreamento por terceiros

Quando o contratante monitora um veículo conduzido por outra pessoa — funcionário, motorista de frota, familiar — é responsabilidade do contratante informar essa pessoa sobre a existência do rastreamento. O mesmo vale para o monitoramento de pessoas por tag: o uso deve respeitar a dignidade e a privacidade do monitorado e, no caso de adultos capazes, contar com sua ciência.

10. Cookies

Este site utiliza apenas recursos essenciais ao seu funcionamento e à sua segurança. Não empregamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no início da página. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes pelos canais de contato cadastrados.